Dator som låser sig och sen kommer ett felmeddelande om grafikkortet?

Dianaz · #1 2011-12-05, 10:51

Hej,
Jag har en Packard Bell EasyNote TK85, Windows 7 Home Premium, 64-bitars operativsystem och grafikkortet ATI Mobility Radeon HD 5470, 512MB VRAM och drivrutinens version för grafikkortet är 8.741.1.5000

Nu till mitt problem;
Ibland, eller ganska ofta på senaste tiden, så hänger/låser sig datorn i ett par sekunder och det går inte att göra någonting. Efter en stund så fungerar allt igen och jag får upp ett felmeddelande "Grafikdrivrutinen AMD driver slutade svara och har nu återställts". Vad innebär detta??
Enligt Windows Update så har jag de senaste drivrutinerna och enheten fungerar utmärkt...
Jag spelar inga spel på datorn utan är mest ute på internet när detta händer.

Finns det någon som vet vad detta beror på och som kan hjälpa mig så vore jag tacksam för jag är inte speciellt duktig på datorer och detta problem börjar bli lite irriterande...

Imposter10 · #2 2011-12-05, 14:03

Ladda alltid ner drivare manuellt från tillverkarens sidor annars kan det bli fel...

Alla drivare till din burk här.
http://www.packardbell.co.uk/pb/en/GB/content/download

Eller kolla här för att automatiskt ladda ner rätt.
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

Dianaz · #3 2011-12-05, 16:46

Tack för informationen och hjälpen!

Fast nu har jag en fundering till; jag laddade ner den senaste versionen via din länk till support amd och det verkar som om jag nu har den senaste versionen men under installationen av drivrutinen så fick jag "BlueScreen" enligt meddelande på skärmen och windows startade om.....Är detta naturligt?? Jag har inte pajjat något iom installationen av drivrutinen??

Imposter10 · #4 2011-12-05, 20:57

nej det kan inte hända nåt om drivaren är fel. Uppdatera enligt 1:a länken sen kollar du automatiskt efter drivare 2:a länken ok...