Har just skaffat windows 7, 64 bit. Har sedan tidigare en scanner Canon CanoScan 3200F som det inte är något fel på alls. Nu verkar den inte ha kompabilitet med windows 7, 64 bit. Det går inte att installera drivern. Den fungerade bra tidigare med Windows XP. Känner någon till det här problemet. Går det att ladda ner något för att få det att fungera? Jag kan inte mycket om program och datorer, tyvärr. Tacksam för hjälp./Cicci

Hej!

Det du får göra är att gå in på deras hemsida och leta upp din Scan och leta efter drivrutiner.

Det finns specifika för 32 och 64 bitars.

// Fladdan

__________________
Har jag hjälpt dig?
Tryck på "tacka" så får du en cookie eller en kram

Glöm inte besöka min blogg
Min youtube kanal, subscribe!

Ursprungligen postat av Fladdan

Hej! Det du får göra är att gå in på deras hemsida och leta upp din Scan och leta efter drivrutiner. Det finns specifika för 32 och 64 bitars. // Fladdan

Hej,
Tack för ditt svar. Jag har kollat på Canon och drivrutinen finns bara för Windows 7 32 bitars för programvaran, ej för 64 bitars, tyvärr.

Mvh
Monika

Men de ska vara lugnt, 64-bitars os kan köra 32-bitar program...

Hej,

Har varit i kontakt med Canon support och de säger att scannern inte är kompatibel med 64-bitars och att program för 32-bitars inte går att köra på 64-bitars, dessutom är scannern 7 år gammal och då uppdaterar man inte drivrutinen. Tråkigt detta när scannern är jättebra och att man nu måste försöka köpa en ny bara för att man har bytt operativsystem till Windows 7, 64 bitars.
Man får byta i det sura äpplet. Säkerligen är många drabbade av detta.