Sida 1 av 1

Internetsäkerheten stoppar installation av antivirusprogram, efter att jag haft virus

Postat: 2010-okt-27, 20:34
av sabelström
Har problem med datorn.

Kör Win7 64.

Har en tråd på idg där det finns mer info, men de verkar inte kunna hjälpa mig mer och verkar inte vara lätt o hitta något när man söker på google för hamnar bara alla antivirus programs hemsidor.

Länk till diskussionen på idg: Går ej köra combofix mfl. pga Internetsäkerhet. - Eforum - Tips, hjälp och support om datorer och it

När jag försöker installera vissa program får jag upp denna ruta Bild

Har haft virus innan, men allt bör vara borta nu.

Postat: 2010-okt-27, 22:30
av Imposter10
Nej, trojanen är inte borta, det är den vi ser på bilden :( . Gör så här....

Steg 1: Ladda ner Malwarebytes' Malwarebytes' Anti-Malware version 1.46 gratis. Spara filen på skrivbordet. Om Internet Security 2010 inte tillåter dig att ladda ner något, kan du hämta ner setup på en annan dator och använda en USB-minne eller en CD / DVD för att överföra filer som behövs. Tänk på att placera installationsfilen på skrivbordet.

Steg 2: Ladda sen ner rkill.com Download Link. När nedladdningen är klar, kör rkill.com filen som kommer att se till att Internet Security 2010 kommer att vara stängd för gott så det inte stör borttagningen.

Steg 3: Stäng alla öppna program och fönster. Du bör nu vara på skrivbordet.
Steg 4: Kör Malwarebytes 'Anti-Malware setup från skrivbordet.
Steg 5: Kör med standardinställningarna under installationen. AVGÖRANDE: Försäkra dig om programvaran för att automatiskt uppdatera sig själv (det finns en ruta du måste kontrollera under installationen för att göra detta). Dessutom ska du berätta mbam automatiskt till att själv starta snart installera och uppdatera processer är klar.
Steg 6: När Malwarebytes 'Anti-Malware laddat klart, gå till Scanner skärmen, välj "Utför snabb skanning" och klicka sedan på knappen "Skanna".
Steg 7: När genomsökningen är klar, tryck på Visa resultat knappen under den nationella "Scanner"-fliken.
Steg 8: Kontrollera alla identifierade infektioner (så du tar bort både Internet Security 2010 och alla relaterade trojaner, liksom varje annan malware som upptäckts).

Steg 9: När borttagningen är klar kommer en logg över skanningen visas i ett fönster i Anteckningar. Du har nu lyckats ta bort Internet Security 2010, alla tillhörande trojaner och andra infektioner upptäckta av Malwarebytes 'Anti-Malware.

Postat: 2010-nov-01, 12:02
av sabelström
Här är loggen för Malwarebytes' Anti-Malware. Rkill hittade inget och inte detta heller, men problemet kvarstår.

Kod: Markera allt

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Databasversion: 5012

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

2010-11-01 11:58:22
mbam-log-2010-11-01 (11-58-22).txt

Skanningstyp: Snabbskanning
Antal skannade objekt: 164768
Förfluten tid: 5 minut(er), 42 sekund(er)

Infekterade minnesprocesser: 0
Infekterade minnesmoduler: 0
Infekterade registernycklar: 0
Infekterade registervärden: 0
Infekterade registerdataposter: 0
Infekterade mappar: 0
Infekterade filer: 0

Infekterade minnesprocesser:
(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade minnesmoduler:
(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade registernycklar:
(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade registervärden:
(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade registerdataposter:
(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade mappar:
(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade filer:
(Inga illasinnade poster hittades)