går inte att starta datorn

[cia]

Kan någon hjälpa mig?
Min laptop - HP med xp startar inte...
I går funkade den fint, sen skulle sonen tvungen dit och trycka på något.... Har ingen aning om vad -
nu går den igång till första bilden - ej windows, enbart en svart bild med HP loggan och
"f10=ROM Based setup" kommer upp,
sen kommer det en blå ruta med
"drivelock password requred"
sen stängs den ner...

Vad gör jag??????

[artheus]

Här kommer ett svar från HP på din fråga:

The Drive Lock password protects the data on your hard drive through encryption. If your computer is stolen, the data on the hard drive is inaccessible without the Drive Lock password. This password cannot be reset. If it is lost or forgotten, the hard drive must be replaced. Please contact HP to order a new hard drive. This service is not covered by the warranty.

taget från denna sida : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... duct=18703

Betyder att det är någon som har tryckt in så att hårddisken krypteras och att det krävs lösenord för att starta från den. Om lösenordet tappas bort går det inte att få tillbaka datan som ligger på disken, och disken måste ersättas.

/Artheus

[cia]

ohh my god!!!! är allt borta då alltså???