Vi har vista på vår dator och två användarkonton. Efter avinstallation av Norton visar skärmen endast blått på administratörsidan och helsvart på det andra användarkontot, fast muspekaren syns.
Vi har kört avinstallation av Norton enligt symantecs rekommendationer (vi tror alltså att den svarta och den blå skärmen har med Norton att göra, fast egentligen vet vi ju inte). Vi funderar på om vi kanske har fått ett virus eller om vista inte är kompatibelt med Pandas antivirus-program??? 
Hur gör vi för att komma åt våra användarkonton och våra skrivbord igen? Någon som vet? 
/ing