Allt försvunnit

[samias]

Min svärfars dator har fått spel.

Igår var han ute på internet på eniro. Efter att datorn låst sig i ca en timma så stängde han av datorn.
Nästa gång han slog på datorn så verkade datorn ha ominstallerat sig.
Skrivbordet är tomt och alla ikoner har försvunnit. Alla hans dokument och bilder har försvunnit. Dock verkar hans program ligga kvar (Office mm) om man går in på mina program.

Om man högerklickar på c:/ så kan man välja att återställla gamla versioner av C:/. väl inne i den funktionen så går det att öppna en gammal kopia, så att man kan se filerna, men man kan inte välja återställa det gamla c:/

Vad kan ha hänt och hur skall jag fixa det åt honom?

Han har Windows Vista Business

[PC Doktor i Stockholm]

Det kan vara så att datorn har återställts efter en allvarlig fel. Försök med "system restore". Ska snart fixa en guide på hur man gör det men nu kan du testa dig fram, öppna funktionen "System Restore" genom att klicka på Start knappen i windows och där skriver du "System Restore" och slår enter.