Vad är det för fel på min laptop! Hjälp!!!

EmelieHillsson · Inlägg av **EmelieHillsson** » 2010-jun-30, 14:46

Hejsan!
Jag har ett problem med min bärbara dator (har vista), och eftersom jag är helt värdelös när detk ommer till sånt här så vänder jag mig nu till er.

Internet vill inte fungera! Om jag ansluter till vår router med en kabel så står det i nätverks- och delningscentret att jag är ansluten till ett nätverk som är okänt, men sedan är det ett kryss över den delen som går ut till Internet. Det är alltså endast en lokal anslutning. Jag har även provat att ansluta till Internet med en sk. dongel, och det är samma sak där. endast en lokal anslutning. Jag har provat att diagnostisera och reparera problemet såsom man kan göra och återställa och bla bla bla.. vad ska jag göra? kan det vara nätverkskortet som är trasigt?

Behöver hjälp snarast!!

mvh Emelie

Edzel · Inlägg av **Edzel** » 2010-jun-30, 15:59

Hej
fungerar det på andra datorer i hemmet?
Har det fungerat tidigare från den pcn
vad har du för leverantör av internet

EmelieHillsson · Inlägg av **EmelieHillsson** » 2010-jun-30, 16:58

Ja, det fungerar finfint på alla andra datorer.. Och det har fungerat tidigare. Det kanske kan ha med att göra att vi bytte leverantör? Vi fick ny router och grejer. Allt fungerade till en början, men sen när jag tog ur kabeln en gång (hade inte gjort det innan) när jag skulle flytta på datorn, så fungerade det inte igen när jag stoppade in kabeln. Och det är Telia vi har.

Edzel · Inlägg av **Edzel** » 2010-jun-30, 17:51

Hej
Det du kan göra med telia är att stänga av all utrustning (även pc)
starta sedan upp
Modem (vänta 5 minuter) router (vänta 5 minuter) starta upp pc och testa.

Kolla även så alla kablar sitter rätt i

Du kan även testa koppla förbi din router

Får du fast ip av telia?

EmelieHillsson · Inlägg av **EmelieHillsson** » 2010-jun-30, 18:29

Jag ska prova det. men grejen är ju att det inte bara är konstigt här hemma, det funkar inte heller när jag har provat med en sån "dongel" hos någon annan. Ska även iväg och prova trådlösa internetet hos en vän senare ikväll.

Edzel · Inlägg av **Edzel** » 2010-jun-30, 18:49

Jag Vill felsöka ett problem i taget
Jag är kille vet du

Fladdan · Inlägg av **Fladdan** » 2010-jun-30, 20:35

Hej!

Pröva med en dynamisk IP.
Ändrar du via nätverksinställningarna.

Inne på adapter setting(Windows 7) sen TCP/IP, pröva att ändra både 4 och 6 till dynamisk.

// Fladdan

PC Doktor i Stockholm · Inlägg av **PC Doktor i Stockholm** » 2010-jun-30, 21:02

Det är så svårt med såna problem eftersom det kan bero på så galet många saker men du är på rätt spår där. Testa datorn i andra nätverk och se om hur den beter sig där.
Eftersom det har fungerat tidigare kan det ha att göra med IP eller DNS inställningar, men att nätverkskortet skulle vara trasig är högst osannolikt.

Ta gärna en titt på Microsofts webbsida http://windows.microsoft.com/en-GB/wind ... n-problems

Fixaren · Inlägg av **Fixaren** » 2010-okt-23, 09:59

installerat om drivrutinerna till nätverkskortet??