Installationsproblem och seg dator

[govinda]

Hej,
Jag hade laddat ner ett trial program som jag inte tyckte om och tog bort det. Efter det så fick jag massa blå skärm på att detta är memory problem. Men det löste sig med återställningsskivan men det skapade ett annat problem.
Efter att ha kört denna återställningsprogram med hjälp av F8 så skulle jag tanka ner Firefox för att installera det. Jag fick upp rutan och jag valde att .exe filen skulle sparas på skrivbordet. Men döm min förvåning när jag sedan skulle leta upp den på skrivbordet så fanns den inte där. Det var väldigt skumt så jag gjorde om det och bytte till och med namn på filen men fortfarande ingen fil blev spara på datorn. Sen nu så tar det väldigt länge innan ett program kommer i gång. Vad kan vara felet eller ska jag återställa helt?

Önskas tips och lösning på hur jag kan göra något åt dessa problem..
MVH
Govinda

[PC Doktor i Stockholm]

Det där provversionen av programmet tog med sig nog något viktigt systemfil vid avinstallationen. Bästa lösningen skulle ha varit om du hade gjort "Windows repair" men system återställning var inte heller helt fel. Börja nu med att installera om Firefox, och försök att spara filen på C: disken någonstans istället för på skrivbordet, för att se vad som händer. Alltså C:.

Kolla även vilken Service Pack version du har och se till att ha trean om du inte redan har den installerat. http://support.microsoft.com/kb/935791/sv

[govinda]

Tack för ditt svar. Jag har återställt datorn med FS recovery system och har rensat registret. men får fortfarande när jag startar upp datorn antingen memory_management, bad_header pool.
Men efter x antal omstarter så funkar det på som normalt igen.. Testade även memory diagnostik programmet men det visade att allt var okej...

Om det är hårddisken... hur kopierar jag över windows till min nästa hårddisk. Min dator är ju köpt hos El giganten.. ska jag bränna några filer eller hur går jag tillväga?

MVH
Govinda

[Per]

Har du två hårddiskar i den? Isf installera om Windows på hårddisk 2. Som sagt så verkar det vara något hårdvarufel, om du installerat om och felet fortfarande består.

[PC Doktor i Stockholm]

Vad har du för Antivirus, är det stationär eller bärbar dator, och vilken grafikkort har du? För att se vilken grafikkort du har klicka på ”Start” knappen och i sökfältet skriver du ”dxdiag” och startar programmet, under rubriken ”Display name” ska du se grafikkortets namn, ta och posta den här på forumet.

Vilket trialprogram var det du laddade ner tidigare? Pröva att ladda ner den igen och installera bara för att se vad som händer. Den kan ha med sig just den viktig systemfil som nu saknas från din dator efter att du har raderat programmet.

När köpte du datorn från Elgiganten, har du kanske garantin kvar? Brukar gälla i 3år.
Du behöver Windows skiva för att installera Windows på annan hårddisk. Börja först med det vi snackade om tidigare innan du går och köper nya datordelar.

[govinda]

Hej,
förlåt att jag inte har svarat tillbaka. Det har fungerat väldigt bra men nu så har det uppstod samma problem igen. Jag lägger till 2 st Windows minnesdumpar. Detta var vid 15:56 och 15:54. Jag förstår lite men ändå inte Kan någon lysa lite tips på detta på vad man kan göra?
// Govinda
Specifikationer:
3 gb Ram, AMD Athlon 64 x2 Dual core prc 6000+ 3,0 GHz,Nivida Geforce 8600 GS, antivirus, MS security Essentials, MS Vista home Premium
Nr 1.
[php]

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\Mini121010-05.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6002 (Service Pack 2) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 6002.18267.x86fre.vistasp2_gdr.100608-0458
Machine Name:
Kernel base = 0xe1c46000 PsLoadedModuleList = 0xe1d5dc70
Debug session time: Fri Dec 10 15:54:54.509 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:00:43.336
Loading Kernel Symbols

Loading User Symbols
Loading unloaded module list
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {c0000005, e1e7a771, a8bd7c18, 0}

Probably caused by : hardware ( nt!IoRemoveIoCompletion+43 )

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: e1e7a771, The address that the exception occurred at
Arg3: a8bd7c18, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Instruktionen p 0x%08lx refererade till minnet p 0x%08lx. Det gick inte att utf ra en minnes tg rd. F ljande fel returnerades: The memory could not be %s.

FAULTING_IP:
nt!IoRemoveIoCompletion+43
e1e7a771 0000 add byte ptr [eax],al

TRAP_FRAME: a8bd7c18 -- (.trap 0xffffffffa8bd7c18)
ErrCode = 00000002
eax=00000001 ebx=e1e53ab5 ecx=e1d7e300 edx=00000000 esi=00cff8b0 edi=00000021
eip=e1e7a771 esp=a8bd7c8c ebp=a8bd7cc4 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
nt!IoRemoveIoCompletion+0x43:
e1e7a771 0000 add byte ptr [eax],al ds00000001=??
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 5

DEFAULT_BUCKET_ID: COMMON_SYSTEM_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x8E

PROCESS_NAME: svchost.exe

CURRENT_IRQL: 0

MISALIGNED_IP:
nt!IoRemoveIoCompletion+43
e1e7a771 0000 add byte ptr [eax],al

LAST_CONTROL_TRANSFER: from e1e53ba5 to e1e7a771

STACK_TEXT:
a8bd7cc4 e1e53ba5 a40ad780 a8bd7cfc a8bd7d14 nt!IoRemoveIoCompletion+0x43
a8bd7d48 e1c90c7a 000000ac 00cff8e0 00cff8d0 nt!NtRemoveIoCompletion+0x106
a8bd7d48 77585e74 000000ac 00cff8e0 00cff8d0 nt!KiFastCallEntry+0x12a
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
00cff8b8 00000000 00000000 00000000 00000000 0x77585e74


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!IoRemoveIoCompletion+43
e1e7a771 0000 add byte ptr [eax],al

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: nt!IoRemoveIoCompletion+43

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

IMAGE_NAME: hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

MODULE_NAME: hardware

FAILURE_BUCKET_ID: IP_MISALIGNED

BUCKET_ID: IP_MISALIGNED

Followup: MachineOwner
---------
[/php]nr 2.
[php]
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\Mini121010-04.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6002 (Service Pack 2) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 6002.18267.x86fre.vistasp2_gdr.100608-0458
Machine Name:
Kernel base = 0xe1c4e000 PsLoadedModuleList = 0xe1d65c70
Debug session time: Fri Dec 10 15:53:41.807 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 3:07:38.724
Loading Kernel Symbols

Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.......
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {c0000005, e1d3c82a, c302198c, 0}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
Probably caused by : Pool_Corruption ( nt!ExDeferredFreePool+213 )

Followup: Pool_corruption
---------
0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: e1d3c82a, The address that the exception occurred at
Arg3: c302198c, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Instruktionen p 0x%08lx refererade till minnet p 0x%08lx. Det gick inte att utf ra en minnes tg rd. F ljande fel returnerades: The memory could not be %s.

FAULTING_IP:
nt!ExDeferredFreePool+213
e1d3c82a 893b mov dword ptr [ebx],edi

TRAP_FRAME: c302198c -- (.trap 0xffffffffc302198c)
ErrCode = 00000002
eax=b7600edc ebx=00000000 ecx=000001ff edx=00000020 esi=b760015c edi=00000000
eip=e1d3c82a esp=c3021a00 ebp=c3021a38 iopl=0 nv up ei ng nz ac pe cy
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010297
nt!ExDeferredFreePool+0x213:
e1d3c82a 893b mov dword ptr [ebx],edi ds00000000=????????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 4

DEFAULT_BUCKET_ID: COMMON_SYSTEM_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x8E

PROCESS_NAME: spotify.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from e1d030f9 to e1d3c82a

STACK_TEXT:
c3021a38 e1d030f9 b7600dc0 00000001 ef3b1828 nt!ExDeferredFreePool+0x213
c3021a90 e1d3bc57 00000000 00000021 ef3b1828 nt!ExpAllocateBigPool+0xb0
c3021af0 b7b46459 00000021 ef3b1820 34316847 nt!ExAllocatePoolWithTag+0x116
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
c3021b04 b7b4a28d ef3b1820 34316847 ef3b1820 win32k+0xc6459
c3021b20 b7b4ad04 ef3b1820 00000004 00000000 win32k+0xca28d
c3021b3c b7b3a114 ef3b1820 c3021b74 c3021b5c win32k+0xcad04
c3021b4c b7b17024 ef3b1820 c3021c30 c3021b6c win32k+0xba114
c3021b5c b7b1704a ef3b1820 fe2eaf90 c3021ba0 win32k+0x97024
c3021b6c b7b4c9ad ef3b1820 c3021c38 00000080 win32k+0x9704a
c3021ba0 b7b33f12 ef3b1790 00000070 00000008 win32k+0xcc9ad
c3021bf4 b7b2dc13 c3021c2c c3021c38 00000001 win32k+0xb3f12
c3021c3c b7b4bbf7 c3021d18 c3021c94 b7afdd52 win32k+0xadc13
c3021c50 b7b508b4 c3021cd8 03f9854c c3021ce8 win32k+0xcbbf7
c3021c60 b7afddf8 c3021cd8 03f9854c b7afdd52 win32k+0xd08b4
c3021ce8 b7afddaa 1f0103a6 c3021d08 74c6fb8d win32k+0x7ddf8
c3021d34 e1c98c7a 1f0103a6 03f9853c 0012f894 win32k+0x7ddaa
c3021d34 77d65e74 1f0103a6 03f9853c 0012f894 nt!KiFastCallEntry+0x12a
0012f894 00000000 00000000 00000000 00000000 0x77d65e74


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!ExDeferredFreePool+213
e1d3c82a 893b mov dword ptr [ebx],edi

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: nt!ExDeferredFreePool+213

FOLLOWUP_NAME: Pool_corruption

IMAGE_NAME: Pool_Corruption

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

MODULE_NAME: Pool_Corruption

FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_nt!ExDeferredFreePool+213

BUCKET_ID: 0x8E_nt!ExDeferredFreePool+213

Followup: Pool_corruption
---------
[/php]